Log ind og få adgang til din spillekonto
Log ind på Lottomatica-kontoen
For at logge ind på Lottomatica skal du have en aktiv konto. Brug dit brugernavn og din adgangskode på platformens login-side, og gå videre til din personlige konto, hvor du får adgang til saldo, spilhistorik og kontooplysninger.
Du kan åbne kontoen fra både pc og mobil. På mobil fungerer login via browser eller den tilpassede version af siden, og processen er den samme: indtast dine oplysninger, bekræft adgangen, og fortsæt til kontoen. Hvis du ikke har en konto endnu, skal du oprette den før første login.
Sikkerhed ved login hos Lottomatica
- 2FA: Aktivér totrinsbekræftelse, hvis den er tilgængelig i kontoen. Koden fra app eller sms giver et ekstra tjek ved login og ved ændringer på kontoen.
- Password: Brug et langt kodeord med både store og små bogstaver, tal og specialtegn. Genbrug ikke samme kodeord som til mail eller netbank, og skift det med det samme, hvis du ser uventede loginforsøg.
- Notifications: Slå beskeder til for login, kodeordsændringer og hævninger. Så kan du reagere hurtigt, hvis der kommer aktivitet, du ikke selv har startet.
Sådan logger du ind på Lottomatica
- Gå til Lottomaticas officielle hjemmeside eller åbn den app, du bruger til kontoen.
- Vælg knappen til login, og indtast den e-mailadresse eller det brugernavn, du oprettede kontoen med, sammen med din adgangskode.
- Hvis 2FA er aktiv, skal du skrive den kode, du modtager i din godkendelsesapp eller via den metode, du har valgt ved opsætningen.
- Tryk på login, og vent til kontoen åbner. Hvis oplysningerne ikke bliver godkendt, skal du bruge funktionen til nulstilling af adgangskode eller kontakte kundeservice.
Kontobekræftelse efter login hos Lottomatica
Efter login kan Lottomatica bede om kontobekræftelse, før udbetalinger bliver frigivet eller visse funktioner bliver åbnet. I Danmark hænger det sammen med regler om identitetskontrol, aldersverificering og krav mod hvidvask.
Verifikation bliver normalt nødvendig, når du opretter en ny konto, laver den første udbetaling, ændrer betalingsmetode eller når kontoen viser usædvanlig aktivitet. Der kan også blive krævet ekstra kontrol, hvis navnet på kontoen ikke matcher betalingskortet eller den registrerede adresse.
Typiske dokumenter
- ID: Pas, kørekort eller nationalt ID-kort med foto og gyldig udløbsdato.
- Address: En nylig regning, bankudskrift eller officiel skrivelse med navn og adresse, normalt fra de seneste 3 måneder.
- Payment method: Foto eller kopi af kort, e-wallet eller kontooplysninger, hvis Lottomatica skal bekræfte ejerskabet af betalingsmetoden.
Dokumenterne skal være læselige, ubeskårne og vise alle hjørner. Hvis navnet eller adressen er skrevet anderledes på dokumenterne end på spillekontoen, bliver kontrollen forsinket.
| Situation | Hvad Lottomatica kan kræve |
|---|---|
| Før første udbetaling | ID og adressebevis |
| Ændring af betalingsmetode | Dokumentation for ejerskab af kort eller konto |
| Uens oplysninger | Ekstra dokumenter eller manuel gennemgang |
Behandlingen tager typisk kort tid, når materialet er klart og